Algemene Voorwaarden van Gransino Casino
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van Gransino Casino ("Gransino", "wij", "ons" of "onze"), beschikbaar voor inwoners van België. Door het openen van een account en het gebruik van onze diensten, verklaart u dat u deze Voorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en aanvaard. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van onze website of diensten.
1. Definities
In deze Voorwaarden betekent "Gebruiker" of "u" iedere natuurlijke persoon van minimaal 21 jaar oud die zich registreert bij Gransino Casino en van wie het verblijfadres zich in België bevindt. "Account" betekent het persoonlijke spelersprofiel dat u bij Gransino aanmaakt om toegang te krijgen tot de diensten.
2. Toegangsvereisten
U verklaart dat u minimaal 21 jaar bent en wettelijk bevoegd bent om deel te nemen aan kansspelen volgens de Belgische wetgeving. Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of het gebruik van onze website in overeenstemming is met de voor u geldende lokale wetten. Werknemers, aandeelhouders, agenten of partners van Gransino, evenals hun directe familieleden, zijn uitgesloten van deelname aan de diensten.
3. Accountregistratie
Om gebruik te maken van het aanbod van Gransino dient u een geldig account aan te maken door middel van het verstrekken van correcte en volledige persoonsgegevens. U bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de juistheid van deze gegevens. Het is verboden om meerdere accounts aan te maken of valse informatie te verstrekken. Elk account is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
4. Verificatie en Identificatie
Gransino behoudt zich het recht voor om uw identiteit te verifiëren conform de Belgische regelgeving. U dient op eerste verzoek documenten te verstrekken ter verificatie van uw identiteit, leeftijd, woonadres en betaalmethoden. Indien u deze documenten niet verstrekt of indien er onregelmatigheden worden geconstateerd, kan uw account worden opgeschort of beëindigd.
5. Gebruik van de Diensten
Het is niet toegestaan de diensten van Gransino te gebruiken voor frauduleuze, illegale of ongepaste doeleinden. U bent verantwoordelijk voor het gebruik van uw account en het geheimhouden van uw inloggegevens. Gransino is niet aansprakelijk voor onbevoegd gebruik van uw account door derden. Indien u vermoedt dat uw accountgegevens zijn gecompromitteerd, dient u ons onmiddellijk te informeren.
6. Storten en Opnemen van Geld
U kunt geld storten op uw spelersaccount via de door Gransino aangeboden betaalmethoden, conform de wettelijke limieten en procedures. Opnames worden verwerkt na verificatie van uw identiteit en in overeenstemming met de geldende regelgeving. In gevallen van vermoedelijke fraude of witwassen kan Gransino transacties blokkeren of melding maken bij de bevoegde autoriteiten.
7. Bonusbeleid
Alle bonussen en promotionele aanbiedingen zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden, zoals inzetvereisten en tijdslimieten. Het is niet toegestaan misbruik te maken van bonusaanbiedingen. Gransino behoudt zich het recht voor bonussen in te trekken of te weigeren bij vermoeden van misbruik of overtreding van de bonusvoorwaarden.
8. Verantwoord Spelen
Gransino streeft naar een veilig en verantwoord speelklimaat. U heeft de mogelijkheid om limieten in te stellen voor stortingen, inzetten, verliezen en sessieduur. Daarnaast kunt u zich vrijwillig uitsluiten van deelname. Informatie en hulp bij probleemgokken is beschikbaar via onze website en bij erkende instanties.
9. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud, waaronder maar niet beperkt tot teksten, logo's, software en grafische elementen, is eigendom van Gransino of diens licentiegevers en is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan inhoud te kopiëren, verspreiden, wijzigen of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Gransino.
10. Aansprakelijkheid
Gransino spant zich in om de website en diensten veilig, accuraat en beschikbaar te houden, maar kan niet garanderen dat deze te allen tijde storingsvrij functioneren. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, noch voor verlies van gegevens, winsten of inkomsten, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid.
11. Beëindiging van Accounts
Gransino behoudt zich het recht voor accounts te sluiten of op te schorten bij overtreding van deze Voorwaarden, bij frauduleuze handelingen of indien wettelijk vereist. Eventuele resterende saldo's worden behandeld in overeenstemming met de Belgische regelgeving. U kunt uw account te allen tijde opzeggen via de klantenservice.
12. Wijzigingen in de Voorwaarden
Gransino kan deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen. U wordt van substantiële wijzigingen tijdig op de hoogte gesteld via de website of per e-mail. Vervolggebruik van de diensten na wijziging geldt als acceptatie van de aangepaste Voorwaarden.
13. Klachten en Geschillen
Voor klachten over onze diensten kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Indien een geschil niet in der minne kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België, conform het Belgische recht.
14. Toepasselijk Recht en Jurisdictie
Op deze Voorwaarden is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of het gebruik van de diensten van Gransino worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.
- Laatste update: juni 2026
- Voor vragen kunt u contact opnemen via [email protected]